What Does พฤติกรรมผู้บริโภค Mean?
What Does พฤติกรรมผู้บริโภค Mean?
Blog Article
กระบวนการตัดสินใจของผู้ซื้อ (หรือกระบวนการซื้อของลูกค้า) ช่วยให้นักการตลาดเข้าใจการตัดสินใจของผู้บริโภคได้ดีขึ้นและการเดินทางจากการรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการตัดสินใจซื้อจะเสร็จสมบูรณ์ได้อย่างไร
เกิดจากการตลาด - การโฆษณาทำให้เกิดการรับรู้ถึงปัญหาหรือความต้องการที่ผู้บริโภคไม่ทราบว่ามี เช่นอินเทอร์เน็ตของฉันช้า ใช่ฉันต้องการอินเทอร์เน็ตที่เร็วกว่านี้!
ปิด คุณกำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์สำหรับไทย จากตำแหน่งที่ตั้งของคุณ เราขอแนะนำให้คุณใช้หน้าเวอร์ชันนี้แทน
เรามาดูกันว่า ทำไมในห้างสรรพสินค้า ร้านค้าต่างๆ ขายเครื่องทำน้ำอุ่นได้แม้ในช่วงฤดูร้อน ขายเครื่องปรับอากาศได้แม้ในฤดูหนาว ทำไมสินค้าและบริการต้องมีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงรูปลักษณ์ หีบห่อ รสชาติ สี กลิ่นอยู่ตลอดเวลา ทำไมยี่ห้อนมผงของเด็กอ่อนผุดขึ้นมามากมายให้เลือกสรร แล้วทำไมรองเท้ายี่ห้อที่คุณพ่อคุณแม่เคยใส่สมัยท่านเป็นหนุ่มๆ สาวๆ เรากลับไม่รู้จักและไม่ใส่อีกแล้ว บางแบรนด์ก็ไม่มีวางขายอีกแล้วในปัจจุบัน สมัยก่อนเราต้องเปิดปลากระป๋องกันแบบยากเย็น แต่เดี๋ยวนี้แค่ดึงห่วงแล้วเทก็ได้กินแล้ว เด็กๆยุคนี้ไม่รู้จักเครื่องพิมพ์ดีด รู้จักแต่คอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป ไม่รู้จักโทรเลข แค่สัมผัสหน้าจอมือถือก็สามารถส่งข่าวไปยังปลายทางได้อย่างรวดเร็ว ซองจดหมายไม่จำเป็นต้องซื้อ บางคนไม่รู้จักแสตมป์เสียด้วยซ้ำไป แม้แต่แม่บ้านเราสมัยนี้ใช้เครื่องปั่นแทนครกหิน ใช้กระทะแบบทอดผัดไม่ติดกระทะ กระทะก็ต้องมีวิวัฒนาการตามความต้องการ สะดวกทุ่นแรงได้ตามความต้องการ นั่นก็เพราะว่าผู้บริโภคย่อมมีพฤติกรรมเปลี่ยนแปลงไปตามยุคตามสมัยตามกาลเวลาและสิ่งแวดล้อม
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ผู้ประกอบการจะทําการศึกษาและรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภคซึ่งสามารถเป็นผู้ซื้อที่มีศักยภาพได้ การ สํารวจ และการศึกษา วิจัย ทําให้การตัดสินใจง่ายขึ้นและช่วยในการปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า
ยกระดับการส่งเสริมสุขภาพ ผ่านนโยบายและมาตรฐานรับรอง
วิศวกรรมศาสตรมหาบัณฑิต (การจัดการทางวิศวกรรม)
การค้นคว้าทัศนคติของลูกค้าช่วยให้บริษัทวางแผนสินค้าคงคลังและสต็อกวัตถุดิบ
พฤติกรรมผู้บริโภค กับความคาดหวังต่อธุรกิจที่เปลี่ยนไปในยุคหลังโควิด
ประกอบด้วยความต้องการห้าระดับโดยจัดเรียงตามระดับความสำคัญ ความต้องการในการสั่งซื้อลดลงมีความสำคัญที่สุดโดยทั่วไปแล้วผู้บริโภคจะใช้เวลาพลังงานและการเงินส่วนใหญ่เพื่อพยายามตอบสนองสิ่งเหล่านี้
Your พฤติกรรมผู้บริโภค browser isn’t supported any more. Update it to obtain the ideal YouTube working experience and our newest capabilities. Find out more
เมื่อรู้ในภาพรวมการใช้เงินที่ลดลงแล้ว เรามาดูรายละเอียดเจาะลึกอีกหน่อยดีกว่าครับ ว่าในกลุ่มสินค้าหรือบริการแบบไหนบ้างที่ผู้บริโภคเลือกใช้เงินลดลง และมีกลุ่มไหนบ้างที่พอจะเพิ่มขึ้น หรืออย่างน้อยเท่าเดิมก็ยังดี
เป็นของความต้องการความรักมิตรภาพและความปรารถนาในการยอมรับของกลุ่ม ชายคนหนึ่งซื้อแหวนราคาแพงให้ภรรยาใหม่เมื่อพวกเขาแต่งงาน
ขั้นตอนการค้นหาข้อมูลมีจุดมุ่งหมายเพื่อระบุรายการตัวเลือกที่แสดงถึงตัวเลือกการซื้อที่เป็นจริง ผู้บริโภคค้นหาหน่วยความจำภายในและใช้แหล่งข้อมูลภายนอกสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกที่อาจตอบสนองความต้องการของพวกเขา